আইনি নথি

3wbm নিয়ম ও শর্তাবলী – আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং 3wbm উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল নীতিসমূহ এক নজরে

3wbm-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

3wbm-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

জমা ও উইথড্রয়াল নিয়ম

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ এবং উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই আবশ্যক। বোনাসের টার্নওভার সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং মানি লন্ডারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সবার জন্য উপলব্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 3wbm প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার আইনগত চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই শুরুতেই সম্পূর্ণ পড়ে নিন।

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

3wbm হলো একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 3wbm-এর সকল সেবা, পণ্য এবং প্রোমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার শুরু করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

3wbm যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেবো এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় উপলব্ধ; বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • 3wbm-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারকারীকে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মানতে হবে।
  • অভিভাবক হিসেবে নাবালকের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের দায়িত্ব সম্পূর্ণ তার আইনি অভিভাবকের।
  • 3wbm কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর প্রবেশাধিকার সীমিত বা বাতিল করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

3wbm-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিতে হবে — মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একটি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।

3wbm-এর KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুযায়ী উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই আবশ্যক। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের ছবি জমা দিতে হতে পারে। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়।

  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ভাড়া বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধন তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
  • সন্দেহজনক লগইন হলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।
সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। 3wbm এ বিষয়ে কোনো আপিল গ্রহণ করবে না।

জমা (ডিপোজিট) ও উইথড্রয়াল নিয়ম

3wbm-এ ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা করা যাবে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; বিলম্বের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করা হবে।

উইথড্রয়ালের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা ৳৫০,০০০। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যদিবস লাগে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে যাবে।

  • জমার পদ্ধতি ও উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই বোনাস থেকে আয় উইথড্রয়াল করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা তাতে উইথড্রয়াল নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 3wbm অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
3wbm কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেরা কিছু চার্জ আরোপ করতে পারে, যা সম্পূর্ণ তাদের নীতির আওতায়।

বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার

3wbm বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী আছে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণত প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যার অর্থ হলো বোনাসের পরিমাণের একটি নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বাজি ধরতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। যেমন — ৳৫০০ বোনাসে ৩০x রিকোয়ারমেন্ট মানে মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

  • একই অফারে একাধিকবার সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন; মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়।
  • 3wbm যেকোনো বোনাস পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের অধিকার রাখে।
  • ভিপিএন বা অটোমেশন ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • প্রোমোশনাল অফার শুধুমাত্র বাংলাদেশে বসবাসরত যোগ্য সদস্যদের জন্য।

গেমিং নিয়মকানুন ও ন্যায্যতা

3wbm-এর সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো সরাসরি ভিডিও ফিডের মাধ্যমে খেলা হয়, যেখানে কোনো পরিবর্তন বা কারচুপির সুযোগ নেই।

প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) শতাংশ আছে, যা সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্যপাতায় উল্লেখ থাকে। 3wbm গেমের ফলাফলে কোনোভাবে হস্তক্ষেপ করে না এবং কোনো খেলোয়াড়কে বিশেষ সুবিধা দেওয়া হয় না।

  • গেমের মাঝে প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে সেই রাউন্ড বাতিল ধরা হবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • কোনো গেমে বাগ বা ত্রুটি ধরা পড়লে 3wbm সেটি সংশোধন করার অধিকার রাখে।
  • ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে তা বাতিল করা হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও শাস্তি

3wbm প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ: জালিয়াতি, বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং এবং প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটির ইচ্ছাকৃত সুবিধা নেওয়া।
  • বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
  • ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্রতিবন্ধকতা এড়ানো নিষিদ্ধ।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশে গেম খেলা বা কোলাজিং নিষিদ্ধ।
  • মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিং চেষ্টা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

3wbm যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্সে যদি বৈধ অর্থ থাকে এবং কোনো লঙ্ঘন না থাকে, তাহলে তা ফেরত দেওয়া হবে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বন্ধের আগে বকেয়া উইথড্রয়াল সম্পন্ন করুন।

  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় খোলার আবেদন ৩০ দিনের মধ্যে করতে হবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন চাইলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর মেয়াদে আবেদন করা যাবে।
  • অস্থায়ী স্থগিতকরণ সর্বোচ্চ ৩০ দিন পর্যন্ত কার্যকর থাকে।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

3wbm আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশনে সকল তথ্য সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
  • আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
  • বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে যেতে পারবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

3wbm বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের উৎস — আসক্তির নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল নীতির অংশ হিসেবে বিবেচনা করি। প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো সবার জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ।

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
  • নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত।
  • গেমিং ইতিহাস ও খরচের রিপোর্ট দেখার সুবিধা।
  • সমস্যা জুয়া বিষয়ক সহায়তা ও হেল্পলাইনের তথ্য।
গেমিং নিয়ে যদি উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন বা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১০ আইনি বিষয়াবলী ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে আপনি বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।

3w bm কোনো পরিষেবা বাধা, ডেটা ক্ষতি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে সরাসরি ক্ষতির ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ দায়িত্ব নেওয়ার চেষ্টা করি।

  • বিরোধ দায়ের করার সময়সীমা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
  • 3wbm-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ ঘোষিত হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
  • আদালতের বাইরে সালিশির মাধ্যমেও বিরোধ নিষ্পত্তি করা যাবে।
  • কোনো ক্লাস অ্যাকশন বা যৌথ মামলা দায়ের করা যাবে না।
যেকোনো অভিযোগ বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন খেলা শুরু করুন!

3wbm-এ নিবন্ধন করুন এবং বিশেষ স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন। নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আমরা সবসময় প্রস্তুত।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ২৪/৭ সাপোর্ট মোবাইল অ্যাপ
English